予約管理システムのリピッテの口コミ評判・料金を解説！特徴や向いている業種も紹介

この記事では、LINE予約システム「リピッテ（Repitte）」の特徴・強み・料金・口コミ評判を詳しく解説します。

リピッテは、株式会社コネクター・ジャパンが提供するLINEを活用した予約管理・リピーター育成システムです。17,000店舗以上の導入実績があり、ヘアサロン・ネイルサロン・エステ・治療院・クリニック・ジム・スクールなど幅広い業種で活用されています。初期費用9,800円・月額7,980円（店舗プラン）で、最大1ヶ月の無料トライアルも用意されています。

「LINEからの予約を簡単に始めたい」「リピーターを増やすための自動フォローを仕組み化したい」「LINE予約が予約の大半を占めるような仕組みを作りたい」という方は、ぜひ参考にしてみてください。

リピッテが自店舗に合うかどうか、この記事で一緒に確認しましょう。

リピッテとは

リピッテ（Repitte）は、株式会社コネクター・ジャパンが提供するLINE特化型の予約管理・リピーター育成システムです。ヘアサロン・ネイルサロン・エステ・治療院・クリニック・ジム・スクール・フォトスタジオ・ペットサロンなど、17,000店舗以上への導入実績があります。

LINEのQRコードを読み取るだけで、最短3ステップで予約が完了する手軽さが特徴です。ログイン不要で予約できるため、顧客のハードルが低く、予約の約95%がLINE経由になった事例もあります。

「リピッテ」は「リピート（repeat）」と「サポート（support）」を組み合わせた造語で、リピーター育成を重視したシステム設計であることを表しています。

出典：リピッテ（Repitte）

リピッテの特徴・強み

ログイン不要・3ステップで完結するLINE予約

リピッテは、LINEのQRコードを読み取るだけで、ログイン不要・最短3ステップで予約が完了する設計です。顧客がアプリをインストールしたりアカウント登録したりする必要がないため、予約のハードルを大幅に下げやすくなっています。

実際に、導入後に予約の約95%がLINE経由になった事例があります。顧客が普段使っているLINE上で予約が完結することで、定着率が上がりやすい点が評価されています。

LINEは日本国内で圧倒的な普及率を誇るため、予約の入り口としてLINEを活用することで、顧客のアクセス頻度を高めやすくなっています。

来店周期・誕生日に合わせた自動メッセージ配信

顧客の来店周期・誕生日・属性に合わせた自動メッセージ配信機能により、リピーターへの自動フォローを仕組み化できます。「次回の来店時期が近づいたらリマインドを送る」「誕生日にクーポンを配信する」といった施策を自動化することで、再来店を後押ししやすくなります。

店舗運営業務を一画面に集約

LINE予約・電話予約・スタッフシフト・メッセージ配信をひとつの管理画面で一元管理できます。予約台帳・顧客カルテ・シフト管理を個別のツールで管理していた店舗では、業務の一本化による効率化が期待できます。

リピッテでできること

LINE・Web・電話予約の一元管理

LINEからの予約だけでなく、Webページからの予約・電話での手入力予約も一元管理できます。「Googleで予約」との連携にも対応しており、Google検索・Googleマップからの予約受付にも活用できます。

顧客カルテ・セグメント配信

来店履歴・施術内容・顧客の好みをカルテとして記録できます。顧客属性でセグメント（グループ分け）を作成し、ターゲットに合わせたメッセージ配信が可能です。

会員機能・複数店舗対応

会員機能を活用した顧客ポイント管理や、複数店舗の予約をまとめて管理する機能も搭載しています。Googleカレンダー・Zoom・RemoteLOCKとの連携にも対応しています。

仮予約・問診票機能

仮予約機能で確認が必要な予約を保留管理することができます。問診票機能でアレルギー情報や施術に関する事前確認も自動化できます。

リピッテの料金

リピッテの最大1ヶ月無料トライアルについては、公式サイトでご確認ください。

初期費用

初期費用は9,800円（税別）です。導入のハードルが低い料金設定になっています。

月額料金・ライセンス費用

月額料金は利用スタイルに合わせて選べます。

• 個人利用プラン：月額1,980円（税別）
• 店舗利用プラン：月額7,980円（税別）・予約受付件数無制限

オプション機能（1,000〜4,000円/月）を追加することで、より高度な機能を利用できます。料金はプランやオプション内容によって変わる可能性があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

無料プラン・無料トライアルの有無

無料プランはありませんが、最大1ヶ月の無料トライアル期間が用意されています。実際の機能を試してから本格導入を判断できるため、初めての予約システム導入にも安心して検討しやすくなっています。

リピッテの口コミ評判

機能面ではLINE予約の手軽さとリピーター育成の自動化に強みがある

17,000店舗以上という導入実績は、幅広い業種のサロン・店舗での実用性の高さを示していると考えられます。ログイン不要のLINE予約・来店周期に合わせた自動メッセージ配信・顧客カルテ管理の組み合わせは、リピーター育成を重視する店舗に評価されやすいポイントです。

料金面は業種・規模を問わず試しやすい

初期費用9,800円・月額7,980円（店舗プラン）という料金は、美容サロン向け予約システムの中でもリーズナブルな水準です。最大1ヶ月の無料トライアルがあるため、費用をかける前に実際の機能を確認してから判断できます。

月額コストを試算する際は、オプション費用も含めた合計額を確認しておきましょう。

操作性・導入前に確認しておきたい点

LINE上で完結する設計のため、スマートフォンに慣れた顧客はもちろん、ITが得意でないスタッフでも使いやすい操作感が期待できます。電話サポートにも対応しているため、導入・運用中の疑問を解消しやすい環境です。無料トライアルで実際の操作感を確認してから本格導入を判断しましょう。

リピッテに向いている店舗・向いていない店舗

リピッテは幅広い業種の店舗向けのシステムですが、特に向いている店舗・向いていない店舗を整理しました。

向いている店舗

• LINEを活用した予約受付の自動化でリピーターを増やしたいヘアサロン・エステ・ネイルサロン
• 来店周期に合わせた自動フォローで再来店を促したい店舗
• 初期費用を抑えて手軽にLINE予約を始めたい小規模サロン・個人店
• 治療院・クリニック・ジム・スクール・ペットサロンなど幅広い業種の店舗

向いていない店舗・注意が必要な点

• 基幹システムやCRMとの高度な外部連携が必要な大規模企業（KAKERUなどセミオーダー型システムが向いている場合がある）
• LINE以外の予約チャネルを主軸にしたい店舗
• グルメサイト連携・複数媒体の一元管理を重視する飲食店（飲食店特化型システムが向いている場合がある）

リピッテ以外のおすすめ予約管理システム

他のLINE特化型・予約管理システムも気になる方は、まとめ記事も参考にしてみてください。

RE:RE（リリ）（株式会社REシステムズ提供）は、LINE公式アカウント連携による24時間自動予約受付・電子カルテ機能が特徴の美容室・サロン向けシステムです。月額9,800円（税別）で、1,500店舗以上の導入実績があります。

KAKERU（カケル）（株式会社ミライク提供）は、既存の基幹システム・CRMとLINEを連携させて業務を一元化できるセミオーダー型のツールです。継続率98%・事例150件以上の実績があり、複雑な要件を持つ中・大規模企業に向いています。

STORES 予約（STORES株式会社提供）は、累計25万社以上に導入されている汎用型のシステムです。無料プランから始められ、LINE・Googleカレンダーとの連携にも対応しています。

Airリザーブ（株式会社リクルート提供）は、フリー〜プレミアムまで4プランから選べる汎用型のシステムです。決済手数料3.24%（業界最安水準）で幅広い業種に対応し、無料プランから始められます。

まとめ

リピッテ（Repitte）は、ログイン不要・3ステップのLINE予約・来店周期に合わせた自動メッセージ配信・顧客カルテ機能が特徴のLINE特化型予約管理システムです。17,000店舗以上の導入実績があり、初期費用9,800円・月額7,980円（店舗プラン）で最大1ヶ月の無料トライアルから始められます。

LINEを活用した予約自動化でリピーターを増やしたいサロン・店舗、手軽にLINE予約を始めたい小規模事業者に向いています。

まずは最大1ヶ月の無料トライアルで実際の機能を確認してみましょう。詳細はリピッテの公式サイトでご確認ください。

リピッテに関するよくある質問

最後に、リピッテに関するよくある質問を紹介します。

料金や対応業種、LINE予約の仕組みなど、導入前に気になりやすいポイントを確認しておきましょう。

リピッテは無料で使えますか？

無料プランはありませんが、最大1ヶ月の無料トライアル期間が用意されています。初期費用は9,800円（税別）、月額は個人プラン1,980円・店舗プラン7,980円（いずれも税別）です。

リピッテはどんな業種に向いていますか？

ヘアサロン・ネイルサロン・エステ・治療院・クリニック・ジム・スクール・フォトスタジオ・ペットサロンなど、幅広いサロン・店舗業種に対応しています。17,000店舗以上への導入実績があります。

リピッテのLINE予約はどうやって設定しますか？

LINE公式アカウントと連携して予約受付を設定します。顧客はQRコードからLINE公式アカウントを追加するだけで、ログイン不要・最短3ステップで予約できます。設定方法は公式サイトや電話サポートでサポートを受けられます。

リピッテの資料請求・デモはできますか？

はい、公式サイトから無料デモ体験・無料相談・電話相談の申し込みができます。最大1ヶ月の無料トライアルで実際の機能を試すこともできます。ぜひ活用してみてください。