予約管理システムのResty（レスティ）の口コミ評判・料金を解説！特徴や向いている業種も紹介

この記事では、飲食店向け予約台帳システム「Resty（レスティ）」の特徴・強み・料金・口コミ評判を詳しく解説します。

Restyは、株式会社EPGが提供する飲食店向けの予約台帳・顧客管理システムです。5,000店舗以上の導入実績があり、複数のグルメサイトからの予約をリアルタイムで一元管理できます。自社メディアからの予約機能は無料で利用できる点も特徴です。

「グルメサイトの管理が煩雑で接客に集中できない」「顧客データを系列店でも活用したい」「媒体管理を代行してもらいたい」という飲食店のオーナーや店長の方は、ぜひ参考にしてみてください。

Restyが自店舗に合うかどうか、この記事で一緒に確認しましょう。

Resty（レスティ）とは

Resty（レスティ）は、株式会社EPGが提供する飲食店向けの予約台帳・顧客管理システムです。5,000店舗以上への導入実績があり、レストラン・居酒屋・カフェなど幅広い飲食業態で利用されています。

スマートフォンを使う感覚で操作できる使いやすさと、複数のグルメサイト・Googleの予約を一つの台帳にリアルタイムで集約できる機能が特徴です。POS連動や系列店での顧客情報共有など、飲食店の運営を幅広くサポートします。

Restyは「Reservation System」を略した造語です。予約管理と顧客管理をシンプルに一元化し、スタッフが接客に専念できる環境づくりを目指したシステムです。

出典：Resty（レスティ）

Resty（レスティ）の特徴・強み

複数のグルメサイト予約をリアルタイムで一元管理

食べログ・ぐるなびなど主要グルメサイトや「Googleで予約」からの予約を、Resty一つにリアルタイムで取り込み・集約できます。空席状況も各サイトに自動反映されるため、ダブルブッキングのリスクを削減しやすくなっています。

スタッフが各サイトを個別確認・転記する手間をなくし、接客に集中できる環境を整えやすくなります。

リアルタイムの空席連動により、予約の取りこぼしとダブルブッキングを同時に防ぐことができます。

POS連動で顧客データを系列店間で共有

POSレジとの連動により、来店した顧客の注文履歴・好みのメニュー・来店頻度などを蓄積できます。系列店間での顧客情報共有にも対応しており、どの店舗でも一貫した接客やおすすめ提案が可能になります。

「あのお客様は辛いものが苦手」「前回このワインをお好みでした」という情報を活かした接客は、顧客満足度の向上につながりやすいと考えられます。

媒体管理の代行サービスが利用できる

Restyでは、グルメサイトの登録情報更新・広告効果測定などを代行する「広告サポートパック」が利用できます。媒体管理に割く時間と手間を削減し、料理・接客に専念したいという飲食店のニーズに応えやすくなっています。

Resty（レスティ）でできること

グルメサイト・Google予約の一元管理・空席自動反映

複数のグルメサイトからの予約をリアルタイムで取り込み、空席状況を各サイトに自動反映させることができます。予約の二重登録・転記ミスを防ぎやすくなります。

顧客管理・系列店間でのデータ共有

来店回数・注文履歴・顧客の好みを蓄積し、系列店間で共有できます。どの店舗に来店しても、その顧客の情報をもとにした接客が可能になります。他店舗への送客促進にも役立てられます。

自社Web予約・SMS送信

自社サイト用の予約フォームを無料で作成・利用できます。また、SMS送信機能により、予約確認・リマインドを自動で顧客に届けられます。

AIレセプション・CTI機能

AIレセプション機能により、電話での予約受付を自動化できます。CTI（電話とシステムの連携）機能で、着信時に顧客情報を自動表示させることも可能です。

Resty（レスティ）の料金

Resty（レスティ）の無料トライアル・デモについては、公式サイトでご確認ください。

初期費用

公式サイトでは初期費用が公開されていません。店舗規模・連携するサービス・必要な機能によって異なるため、問い合わせで確認しましょう。

月額料金・ライセンス費用

公式サイトでは月額料金が公開されていません。自社メディアからの予約受付機能については無料で利用できる場合があります。グルメサイト連携・POS連動などの機能を追加する場合の料金は、問い合わせでご確認ください。

利用する機能・連携サービス・店舗規模によって料金が異なります。見積もりを取ってから比較検討することをおすすめします。

無料機能・無料トライアルの有無

自社メディアからの予約受付機能については無料で利用できます。資料請求・問い合わせは公式サイトから申し込めます。

Resty（レスティ）の口コミ評判

機能面ではグルメサイト連携とリアルタイム空席反映に強みがある

5,000店舗以上への導入実績から、飲食店の日常的な予約管理ニーズに対応した機能が充実していると考えられます。リアルタイムの空席反映とダブルブッキング防止、系列店間での顧客情報共有は、飲食チェーンや複数店舗を運営する事業者に特に評価されやすいポイントです。

料金面は問い合わせが必要

公式サイトでは料金が公開されていないため、具体的なコストは問い合わせで確認する必要があります。自社サイトからの予約受付機能を無料で始めてから、必要に応じてグルメサイト連携などを追加検討する流れが向いている場合があります。

広告サポートパック（媒体管理代行）の料金についても、問い合わせで確認しましょう。

操作性・導入前に確認しておきたい点

スマートフォンを使う感覚で操作できると言われており、ITに慣れていないスタッフでも使いやすい設計になっていると考えられます。現在利用しているグルメサイトとの連携可否、既存POSとの相性は事前に資料や問い合わせで確認しておくと安心です。

Resty（レスティ）に向いている店舗・向いていない店舗

Restyは飲食店向けのシステムですが、特に向いている店舗・向いていない店舗を整理しました。

向いている店舗

• 複数のグルメサイトからの予約を一元管理し、ダブルブッキングを防ぎたい飲食店
• 系列店間で顧客データを共有し、一貫した接客・送客を実現したいチェーン飲食店
• 媒体管理を代行してもらい、料理・接客に専念したい飲食店
• AIレセプションや電話連携で電話予約の自動化を検討している飲食店

向いていない店舗・注意が必要な点

• グルメサイトを利用しておらず、シンプルな自社予約のみが必要な小規模店舗
• 料金を事前に把握した上で比較検討したい事業者（料金は要問い合わせ）
• 美容サロン・フィットネスなど飲食業種以外の事業者

Resty（レスティ）以外のおすすめ予約管理システム

飲食店向けの他システムも気になる方は、まとめ記事も参考にしてみてください。

トレタ予約台帳（株式会社トレタ提供）は、20以上のグルメサイト・10以上のPOSと連携できる飲食店向けのシステムです。顧客データを接客に活かす機能と、稼働率99.9983%の高い安定性が特徴です。

TableCheck（株式会社TableCheck提供）は、国内外25サイト以上の予約を一元管理できる飲食店向けのシステムです。23言語対応でインバウンド集客に強く、キャンセルプロテクション機能も搭載しています。

RESERVA（レゼルバ）（株式会社コントロールテクノロジー提供）は、最短3分で予約サイトを開設できる汎用型のシステムです。35万社超・350業種以上の導入実績があり、無料プランから始められます。

SelectType（株式会社セレクトタイプ提供）は、170種類以上のテンプレートから業種に合う予約サイトを即構築できるシステムです。期間無制限の無料プランがあり、飲食店向けのテンプレートも用意されています。

まとめ

Resty（レスティ）は、複数のグルメサイト予約のリアルタイム一元管理・POS連動による顧客データ活用・媒体管理代行サービスが特徴の飲食店向け予約台帳システムです。5,000店舗以上への導入実績があり、自社サイトからの予約受付機能は無料で利用できます。

複数のグルメサイトを活用している飲食店、系列店間での顧客データ共有を実現したいチェーン店に向いています。

まずは資料請求・問い合わせで料金と機能の詳細を確認してみましょう。詳細はResty（レスティ）の公式サイトでご確認ください。

Resty（レスティ）に関するよくある質問

最後に、Resty（レスティ）に関するよくある質問を紹介します。

料金や連携できるグルメサイト、系列店管理機能など、導入前に気になりやすいポイントを確認しておきましょう。

Resty（レスティ）は無料で使えますか？

自社メディアからの予約受付機能については無料で利用できます。グルメサイト連携・POS連動などの追加機能については料金が発生する場合があります。詳細は公式サイトまたは問い合わせでご確認ください。

Resty（レスティ）はどのグルメサイトと連携できますか？

食べログ・ぐるなびなど主要グルメサイト、および「Googleで予約」との連携に対応しています。連携可能なサービスの詳細は公式サイトまたは問い合わせでご確認ください。

Resty（レスティ）で系列店間の顧客情報共有はできますか？

はい、系列店管理機能により、顧客情報・来店履歴・注文履歴を系列店間で共有できます。どの店舗でも一貫した接客を実現しやすくなります。

Resty（レスティ）の資料請求・デモはできますか？

はい、公式サイトから資料請求・問い合わせができます。導入前に機能や料金を確認したい場合は、ぜひ活用してみてください。