予約管理システムのリザービアの口コミ評判・料金を解説！特徴や向いている業種も紹介

この記事では、美容サロン向け予約管理システム「リザービア（Reservia）」の特徴・強み・料金・口コミ評判を詳しく解説します。

リザービアは、美容室・エステ・ネイルサロンなどを中心に7,000店以上が導入している予約管理システムです。4ステップ・3項目入力で予約が完了するシンプルな予約フォームや、Google・SNS・クーポンサイトとの連携による集客強化が特徴です。

「クーポンサイトへの依存を減らしたい」「予約の取りこぼしを防ぎたい」「リピーター育成につながるデータ活用をしたい」という美容サロンのオーナーさんは、ぜひ参考にしてみてください。

リザービアが自サロンに合うかどうか、この記事で一緒に確認しましょう。

リザービアとは

リザービア（Reservia）は、美容室・理容室・エステ・ネイルサロン・整体・鍼灸院など、美容・ヘルスケア系サロン向けに特化した予約管理システムです。ASH・AVEDAといった大手サロンチェーンから個人サロンまで、7,000店以上への導入実績を持ちます。

最大の特徴は、4ステップ・3項目入力のみで予約が完了するシンプルな予約フォームです。会員登録が不要なため、顧客の予約ハードルが下がり、離脱を最小限に抑えやすくなっています。

リザービアは「rsvia.co.jp」が運営する美容サロン特化型の予約・集客プラットフォームです。公式サイト（reservia.jp）にアクセスすると、rsvia.co.jpにリダイレクトされます。

出典：リザービア（Reservia）

リザービアの特徴・強み

4ステップ・3項目入力のスムーズな予約フォーム

リザービアの予約フォームは、会員登録不要で4ステップ・3項目入力のみで予約が完了する設計になっています。入力の手間が少ないため、予約途中で離脱する顧客を減らしやすく、予約完了率の向上につながると考えられます。

入力項目を最小限に絞ることで、スマートフォンからでも手軽に予約できる環境を整えやすくなっています。

Google・SNS・クーポンサイトの予約を一元管理

Googleビジネスプロフィール・LINE・クーポンサイトなど、複数の集客チャネルからの予約をリザービア一つにまとめて管理できます。ダブルブッキングを防ぎながら、各チャネルの予約数・キャンセル率などを媒体別に分析できます。

クーポンサイトへの依存を減らしながら、自社集客チャネル（Google・SNS）を強化したいサロンに向いています。

データ分析とDM・プッシュ通知でリピーター育成

媒体別の予約数・キャンセル率・顧客属性などをデータで把握し、PDCAを回すための分析機能を備えています。属性別のDM・プッシュ通知でリピーター育成を後押しする機能も搭載されています。

リザービアでできること

Google・LINE・クーポンサイト連携による予約一元管理

Googleビジネスプロフィール・LINE・クーポンサイトなど、複数の予約チャネルを一つの台帳で管理できます。空き枠のリアルタイム連動でダブルブッキングを防ぎ、取りこぼしを最小化できます。

オンライン決済（サロンペイ）

オンライン決済機能「サロンペイ」により、予約時に事前決済を受け付けることができます。無断キャンセルの抑止や、当日の会計業務の効率化に役立てられます。

シフト・設備管理

スタッフのシフト管理と施術機材・個室などの設備管理を組み合わせることで、重複予約を防ぎながらリソースを最大限に活用できます。

リマインド送信・多言語対応

予約リマインドを自動で送信し、直前キャンセルの削減を図れます。多言語対応も備えており、外国人顧客の予約受付にも対応できます。

リザービアの料金

リザービアの無料トライアル・デモについては、公式サイトでご確認ください。

初期費用

初期費用は100,000円程度とされています。ただし、キャンペーン等で変わる可能性があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。

月額料金・ライセンス費用

月額料金はBasic Sプランで21,000円程度（税別）とされています。プランによって利用できる機能や管理できるスタッフ数が異なります。

料金はプランや契約内容によって変わる可能性があります。最新の料金は公式サイトまたは問い合わせでご確認ください。

無料プラン・無料トライアルの有無

無料プランはありません。公式サイトから資料請求（無料）とデモサイトの利用申し込みができます。導入前にシステムの機能を確認したい場合は、デモを活用してみましょう。

リザービアの口コミ評判

機能面では集客チャネルの一元管理と予約フォームのシンプルさに強みがある

7,000店以上の美容サロンへの導入実績から、美容業界特有の予約管理ニーズに対応した機能が成熟していると考えられます。Google・SNS・クーポンサイトの予約一元管理と、4ステップの簡単予約フォームによる離脱防止は、集客力向上を目指すサロンに評価されやすいポイントです。

料金面は初期費用と月額を合わせた総コストを確認する必要がある

月額21,000円程度に加えて初期費用100,000円が発生するため、導入コストをあらかじめ計算しておくことをおすすめします。クーポンサイトの掲載費用と比較した場合のコスト効果を試算してみると、判断の参考になります。

クーポンサイトからの集客依存を減らし、自社予約に切り替えることで、長期的なコスト削減につながる可能性があります。

操作性・導入前に確認しておきたい点

美容サロンの業態（スタッフ数・メニュー数・拠点数）によって必要な機能や設定が異なります。資料請求やデモを活用して、自サロンの運用フローに合う設定が可能かどうかを事前に確認しておきましょう。

リザービアに向いているサロン・向いていないサロン

リザービアは美容サロン向けに特化したシステムですが、特に向いているサロン・向いていないサロンを整理しました。

向いているサロン

• クーポンサイトへの依存を減らし、自社予約（Google・SNS）を増やしたいサロン
• 複数チャネルからの予約をダブルブッキングなく一元管理したいサロン
• データ分析でリピーター育成のPDCAを回したいサロン
• 美容室・エステ・ネイル・整体など、美容・ヘルスケア系の業種を運営するサロン

向いていないサロン・注意が必要な点

• 初期費用を抑えてすぐに導入したい小規模・独立したばかりのサロン
• 無料プランで試してから判断したいサロン（無料プランなし）
• 飲食店・フィットネス施設など、美容業種以外の事業者

リザービア以外のおすすめ予約管理システム

美容サロン向けの他システムも気になる方は、まとめ記事も参考にしてみてください。

RE:RE（株式会社REシステムズ提供）は、LINE・店舗HP・外部サイトからの予約を一元管理できる美容室・サロン向けのシステムです。月額9,800円（初期費用無料）で、電子カルテ機能やGoogleカレンダー連携にも対応しています。

リピッテ（株式会社コネクター・ジャパン提供）は、LINEからの予約を3ステップで完結できる全業種向けのシステムです。月額7,980円〜（初期費用9,800円）で、自動メッセージ配信によるリピーター育成機能も搭載しています。

STORES 予約（STORES株式会社提供）は、累計25万社以上に導入されている汎用型のシステムです。無料プランから始められ、LINE・Googleカレンダーとの連携にも対応しています。

SelectType（株式会社セレクトタイプ提供）は、170種類以上のテンプレートから業種に合う予約サイトを即構築できるシステムです。期間無制限の無料プランがあり、サロンのブランドに合わせたデザインカスタマイズも可能です。

まとめ

リザービア（Reservia）は、美容室・エステ・ネイルサロンなど美容・ヘルスケア系サロンに特化した予約管理システムです。4ステップのシンプルな予約フォーム・複数集客チャネルの一元管理・データ分析によるリピーター育成支援が主な強みで、7,000店以上の導入実績があります。

クーポンサイトへの依存を減らしたいサロン、集客チャネルの取りこぼしをなくしたいサロンに向いています。

まずは資料請求・デモで機能を確認してみましょう。詳細はリザービアの公式サイトでご確認ください。

リザービアに関するよくある質問

最後に、リザービアに関するよくある質問を紹介します。

料金や対応業種、集客機能など、導入前に気になりやすいポイントを確認しておきましょう。

リザービアは無料で使えますか？

無料プランはありません。公式サイトから無料の資料請求とデモサイトの利用申し込みができます。月額料金や初期費用の詳細は、公式サイトまたは問い合わせでご確認ください。

リザービアはどんな業種に向いていますか？

美容室・理容室・エステ・脱毛・ネイルサロン・アイラッシュ・整体・鍼灸など、美容・ヘルスケア系のサロンを中心に対応しています。7,000店以上の導入実績があります。

リザービアでGoogleやSNSからの予約を受け付けられますか？

はい、Googleビジネスプロフィール・LINE・クーポンサイトなど、複数の集客チャネルからの予約を一元管理できます。複数チャネルの空き状況をリアルタイムで連動させることで、ダブルブッキングを防ぐことができます。

リザービアの資料請求・デモはできますか？

はい、公式サイトから無料の資料請求とデモサイトの利用申し込みができます。導入前に機能や操作感を確認したい場合は、ぜひ活用してみてください。