予約管理システムのSTORES 予約の口コミ評判・料金を解説！特徴や向いている業種も紹介

予約管理システムのSTORES 予約の口コミ評判・料金を解説！特徴や向いている業種も紹介

「予約の受付・管理を自動化して、本来の業務に集中したい」とお考えではないでしょうか。STORES 予約は、STORES株式会社が提供する予約管理システムです。累計25万社以上に導入されており、無料プランからスタートできます。フィットネスやスクール、サロン、貸しスペースなど幅広い業種に対応し、LINE連携や事前決済など便利な機能も充実しています。この記事では、STORES 予約の特徴・料金・向いている業種について詳しく解説します。

STORES 予約とは

STORES 予約は、STORES株式会社が提供する予約管理システムです。24時間365日のオンライン予約受付を自動化でき、事前決済・回数券・月謝管理・顧客管理など、店舗運営に必要な機能をまとめて管理できます。フィットネス・ヨガ・エステ・美容室・スクール・貸しスペース・飲食店など多業種に対応しており、累計25万社以上の導入実績があります。

STORES株式会社は、EC・予約・POSレジ・キャッシュレス決済など、店舗向けのビジネスツールを一体で提供するプラットフォームです。STORES 予約は、これらのサービスとシームレスに連携できます。

出典：STORES 予約

STORES 予約の特徴・強み

LINE・Zoom・Googleカレンダーと連携して管理ミスを防ぐ

STORES 予約は、LINEやZoom、Googleカレンダーとの連携に対応しています。予約が入ると自動でGoogleカレンダーに反映されるため、スタッフ間のスケジュール共有がスムーズになります。オンラインレッスンを提供している場合は、ZoomのURLを予約確認メールに自動で添付できるため、手動での案内作業が不要になります。予約の取りこぼしや連絡漏れを防ぎやすい設計です。

ZoomURLの自動添付機能は、オンラインレッスンやウェビナーを定期的に開催する事業者にとって特に便利な機能です。

事前決済・回数券・月謝に対応した柔軟な収益管理

予約時の事前決済はもちろん、回数券・月謝（サブスク）など複数の決済・課金形式に対応しています。スクールやフィットネスで一般的な「回数券制」「月謝制」をシステム上で管理できるため、手作業での管理やExcel管理から脱却しやすくなります。24時間いつでも予約と決済が完結するため、スタッフ不在時の売り逃しも防ぎやすい設計です。

スマートリストで再来店を自動的に促す仕組みがある

STORES 予約には「スマートリスト」と呼ばれる機能があります。予約履歴・来店状況・会員属性をもとに顧客を自動で抽出し、適切なタイミングでメッセージを配信できます。一定期間来店がない顧客へのフォローアップや、新メニューの案内など、リピーター育成の仕組みをシステム上で自動化できます。

STORES 予約でできること

24時間オンライン予約の受付・管理

専用の予約ページを作成し、店舗のWebサイトやSNSから24時間365日予約を受け付けられます。予約状況はカレンダー形式でリアルタイムに管理でき、スタッフへの自動通知も設定できます。電話対応の負担を減らしながら、顧客がいつでも予約できる環境を整えられます。

事前決済・回数券・月謝・POSレジ連携

予約時の事前クレジットカード決済や、回数券・月謝（サブスクリプション）形式の課金管理が可能です。STORESのPOSレジ・キャッシュレス決済サービスとの統合もでき、予約から決済まで一元管理しやすい環境を構築できます。

顧客管理・スマートリストによる自動メッセージ配信

顧客の予約履歴・来店回数・属性情報を管理できます。スマートリスト機能では、条件に合う顧客を自動で抽出してメッセージを配信でき、来店促進や新メニューの案内などのマーケティング施策を自動化できます。

LINE・Zoom・Googleカレンダー連携

予約受付後、LINEへの通知・ZoomURL自動送付・Googleカレンダーへの自動反映が可能です。スタッフと顧客の両方に自動で予約情報が届くため、確認の手間やミスを減らせます。オンラインレッスンや遠隔サービスにも対応しやすい環境です。

STORES 予約の料金

STORES 予約の無料プランや有料プランの詳細については、STORES 予約の公式サイトで確認しましょう。

初期費用

初期費用は無料です。アカウント登録後すぐにフリープランで利用を開始できます。

月額料金・プラン比較

STORES 予約には複数のプランがあります（2026年6月時点、年間契約の場合）。

• フリープラン：月額0円（月間予約50件まで・予約ページ2ページ）
• スモールプラン：月額9,790円（年間契約）
• チームプラン：月額19,690円（年間契約）
• ビジネスプラン：月額28,600円（年間契約）
• エンタープライズプラン：月額66,000円（年間契約）

料金は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトで確認しましょう。月払いと年払いで月額が異なる場合があります。

各プランの予約件数上限・利用可能機能の詳細は公式サイトでご確認ください。フリープランは月間50件までの制限があります。

無料プラン・無料トライアルの有無

フリープランは期間制限なく無料で利用できます。月間50件・予約ページ2ページまでという制限がありますが、まず機能を試したい場合に活用できます。有料プランへの移行後は、より多くの予約件数と高度な機能が利用可能になります。

STORES 予約の口コミ評判

STORES 予約の公式な口コミは一般的なレビューサイトでは確認しにくいため、機能・料金・操作性の観点から、導入前に確認しておきたいポイントを整理します。

機能面ではスクール・フィットネス向けの機能が充実

回数券・月謝管理・スマートリスト・Zoom連携など、スクールやフィットネスの運営に特に役立つ機能が充実しています。累計25万社以上の導入実績は、幅広い業種での実用性を示しています。STORESのEC・POSレジと一体で使いたい場合は、プラットフォームをまとめられる点もメリットです。

料金はプランと予約件数を事前に確認しておきたい

フリープランは月50件までの制限があり、それ以上の予約を受け付けるには有料プランへの移行が必要です。有料プランは月額9,790円からと、ある程度の費用感があります。予約件数や使いたい機能をもとに、どのプランが自社に合うかを公式サイトで事前に確認しておくとよいでしょう。

操作性は直感的だが、高度な機能は実際に試して確認を

フリープランで実際の操作感を試せるため、有料移行前に機能を確認できます。スマートリストや回数券管理など、高度な機能を活用したい場合は、有料プランでの操作感を公式サイトへの問い合わせやデモで確認しておくとよいでしょう。

STORES 予約に向いている企業・向いていない企業

STORES 予約は、以下のような企業・店舗に向いています。

• フィットネス・ヨガ・スクールなど、回数券・月謝管理が必要な施設
• オンラインレッスンを提供しており、Zoom連携が必要な事業者
• STORESのEC・POSレジとまとめて導入したい店舗
• スマートリストで顧客フォローアップを自動化したい店舗

一方、以下のような場合は他のシステムも比較検討するとよいでしょう。

• 月間予約件数が多く、フリープランの制限（50件）をすぐに超えてしまう見込みの店舗
• 飲食店・大規模施設など、業種特化型の専門機能が必要
• 大企業・多拠点展開でAPI連携や高度な権限管理が必要な企業

STORES 予約以外のおすすめ予約管理システム

STORES 予約以外にも、業種や規模に合ったさまざまな予約管理システムがあります。自社の用途に合わせて比較してみましょう。

RESERVA（レゼルバ）

REZERVAは、株式会社コントロールテクノロジーが提供する予約管理システムです。最短3分で予約サイトを開設でき、350業種以上・35万社超の導入実績を持ちます。5か国語対応の多言語予約受付にも強みがあります。無料プランあり。

Airリザーブ

Airリザーブは、株式会社リクルートが提供する汎用型の予約管理システムです。「自由受付」「事前設定」2つの予約方式を選べ、月額固定のコスト設計が特徴です。決済手数料3.24%と業界最安水準の低コスト運用が可能。無料プランあり。

SelectType

SelectTypeは、株式会社セレクトタイプが提供する予約管理システムです。170種以上のテンプレートでデザイン性の高い予約サイトを短時間で構築でき、会員・サブスク・回数券管理にも対応しています。予約受付件数無制限で、無料プランあり。

Square

Squareは、Square株式会社が提供する予約・決済一体型のシステムです。予約管理と決済がひとつのアプリで完結し、Instagram・Googleからの直接予約受付にも対応しています。初期費用・月額費用ともに無料のプランあり。

まとめ

STORES 予約は、回数券・月謝・事前決済・スマートリストなど、スクールやフィットネスをはじめとする店舗運営に役立つ機能が充実した予約管理システムです。LINE・Zoom・Googleカレンダーとの連携で管理ミスを防ぎながら、累計25万社以上の導入実績を持ちます。

フリープランで実際の操作感を試してから、自社の運用に合うかを確かめることができます。

料金プランや機能の詳細は変更になる場合があります。まずはSTORES 予約の公式サイトで最新情報を確認しましょう。

STORES 予約に関するよくある質問

最後に、STORES 予約に関するよくある質問を紹介します。料金や対応業種、導入前に気になりやすいポイントを確認しておきましょう。

STORES 予約は無料で使えますか？

はい、フリープランを期間制限なく無料で利用できます。月間予約50件・予約ページ2ページまでという制限がありますが、まず試してみたい場合に活用できます。それ以上の利用には月額9,790円〜の有料プランへの移行が必要です。最新情報は公式サイトでご確認ください。

STORES 予約はどんな業種に向いていますか？

フィットネス・ヨガ・エステ・美容室・スクール・貸しスペース・医療機関・飲食店など多業種に対応しています。特に、回数券・月謝管理やオンラインレッスンのZoom連携が必要な事業者に向いています。

LINEやZoomと連携できますか？

はい、LINEへの予約通知やZoomURLの自動送付、Googleカレンダーへの自動反映に対応しています。オンラインレッスンを提供している場合、予約確認メールにZoomURLが自動で添付されるため、手動での案内作業が不要になります。

STORES 予約の資料請求やデモはできますか？

フリープランで実際の機能を無料でお試しいただけます。詳細な機能説明や導入サポートについては、公式サイトのお問い合わせ窓口からご相談ください。