CHUUMOは、飲食店や小売店向けのモバイルオーダーシステムですが、「どのような機能があるのか」「料金はどれくらいかかるのか」「自社の業態に合っているのか」と気になっている方もいるのではないでしょうか。
モバイルオーダーシステムは、決済対応・POS連携・提供形態によって向いている店舗が異なります。
本記事では、CHUUMOの機能・特徴・料金・口コミ評判、向いている飲食店・業態、他のモバイルオーダーシステムとの違いについてわかりやすく解説します。
モバイルオーダーシステムのCHUUMOとは？
出典：CHUUMO
CHUUMOは、エフ・エス株式会社が提供する精算機能付きのモバイルオーダーシステムです。アプリインストールやログイン不要のQRコード注文に対応しており、お客様がスマートフォンからメニューを選んで注文・決済まで行えます。
クレジットカード・電子マネーなどオンライン決済に対応しており、精算機（VMT-700）を追加することで交通系電子マネーや現金払いにも対応できます。先払い・後払い・テイクアウトの多形式に対応している点も特徴のひとつです。
他社POS「スマレジ」との連携にも対応しており、既存のPOS環境を活かしながらモバイルオーダーを導入したい店舗にも向いています。中小企業省力化投資補助金の対象製品となっており、補助金を活用した導入も検討しやすくなっています。
CHUUMOの機能・特徴
CHUUMOの主な機能と特徴を紹介します。QRコード注文・精算機能・POS連携など、導入前に確認しておきたいポイントを見ていきましょう。
ログイン不要のQRコードで簡単に注文できる
CHUUMOはアプリのインストールやアカウント登録が不要で、テーブルのQRコードをスキャンするだけで注文画面が表示されます。スマートフォンさえあればすぐに注文を始められるため、年齢層を問わず幅広いお客様に使いやすい設計です。
スタッフがオーダーを取りに回る回数を減らせるため、人手不足の解消や接客品質の向上に役立てやすくなります。
精算機を追加することで多様な支払い方法に対応できる
標準ではクレジットカード・電子マネーなどのオンライン決済に対応しています。精算機（VMT-700）を追加することで交通系電子マネー・現金払いにも対応できます。お客様の支払い手段の選択肢を広げやすい点が特徴です。
先払い・後払いの両方式に対応しているため、店舗の運営スタイルや業態に合わせて設定を選べます。テイクアウト注文にも対応しており、店内注文と一元管理できます。
POSレジ「スマレジ」との連携に対応している
他社POSシステム「スマレジ」との連携に対応しており、すでにスマレジを導入している店舗は既存環境を活かしながらCHUUMOを追加できます。注文データをPOSレジに反映することで、売上管理や在庫管理の効率化につながりやすくなります。
POSとモバイルオーダーを組み合わせることで、オペレーション全体の効率化を図りやすくなります。
中小企業省力化投資補助金の対象製品で導入費用を抑えやすい
CHUUMOは中小企業省力化投資補助金の対象製品として認定されています。補助金を活用することで、導入費用の一部を軽減できる可能性があります。補助金の詳細や申請方法については、公式サイトや最新情報で確認しましょう。
年中無休のサポート体制が整っており、導入前のコンサルティングから導入後の運用サポートまで対応しています。
CHUUMOの料金
初期費用
初期費用は別途かかります。精算機やハードウェアの有無によっても費用が変わる場合があります。詳細な初期費用については、公式サイトまたは問い合わせで確認しましょう。
月額料金・プラン
月額料金はBASICプランで10,000円〜とされています。利用する機能やオプション、店舗規模によって料金が異なる場合があります。公式サイトには複数のプランが用意されているため、自社の用途に合ったプランを確認しましょう。
無料トライアル・デモの有無
トライアルプログラムが用意されています。実際の機能や操作感を事前に確認できるため、導入前の検討材料として活用するとよいでしょう。詳細な条件は公式サイトで確認しましょう。
CHUUMOの口コミ評判
CHUUMOについて、一般に公開された口コミは多くありません。ここでは、機能・料金・操作性の観点から、導入前に確認しておきたいポイントをまとめます。
機能面では精算機との組み合わせで現金にも対応できる点が強みになる
キャッシュレス化が進んでいても、現金払いを希望するお客様が多い業態では、精算機との組み合わせで現金・交通系ICカードにも対応できる点が差別化ポイントになります。多様な客層や業態に対応したい店舗にとって、選択肢の広さは重要なポイントです。
スマレジ連携に対応している点も、すでにスマレジを導入している飲食店にとっては移行コストを抑えやすいメリットといえます。
料金はプランと初期費用を合わせて確認する必要がある
月額料金のほかに初期費用がかかるため、総導入コストを見積もってから検討することが大切です。補助金の活用可能性も含めて確認するとよいでしょう。詳細な料金は公式サイトまたは問い合わせで確認しましょう。
操作性はデモや資料で事前に確認しておきたい
アプリ不要・ログイン不要のシンプルな設計は、お客様側の操作ハードルを下げやすいと考えられます。スタッフ側の管理画面の操作性については、トライアルプログラムを活用して事前に確認しておくとよいでしょう。
CHUUMOが向いている飲食店・業態
CHUUMOは、多様な支払い方法に対応したい飲食店や、スマレジを活用している店舗に向いています。どのような業態に合いやすいか確認してみましょう。
「現金払いや交通系ICカードにも対応したい」という飲食店は、精算機との組み合わせでCHUUMOを活用しやすくなります。
多様な支払い方法に対応したい飲食店
キャッシュレスだけでなく現金・交通系ICカードにも対応したい場合、精算機との組み合わせで幅広い支払い手段を提供できます。お客様の属性や来客層に合わせた支払い環境を整えたい店舗に向いています。
- 現金・交通系IC・クレジットカードなど多様な支払いに対応したい
- 先払い・後払いを業態に合わせて選択したい
- テイクアウトと店内注文を一元管理したい
スマレジをすでに使っている飲食店
スマレジとの連携に対応しているため、既存のPOS環境を変えることなくモバイルオーダー機能を追加できます。二重入力の手間を省き、売上データをひとつのシステムで管理したい場合に向いています。
補助金を活用してコストを抑えて導入したい店舗
中小企業省力化投資補助金の対象製品として認定されているため、補助金を活用することで初期費用の一部を軽減できる可能性があります。導入コストが気になる中小飲食店に向いています。補助金の詳細は、最新の公募要領で確認しましょう。
CHUUMO以外のおすすめモバイルオーダーシステム
CHUUMO以外にも、目的や業態に合わせたモバイルオーダーシステムがあります。料金体系・対応決済・POS連携の有無など、自店のニーズに合ったシステムを比較してみましょう。
モバイルオーダーシステムは料金・機能・対応決済がサービスごとに異なります。各サービスの特徴を確認してから選ぶと比較しやすくなります。
Square セルフオーダー
Square セルフオーダーは、Square株式会社が提供するQRコード注文機能です。フリープランでは月額料金・初期費用なしで利用でき、Square POSレジとの連携によって注文・決済・売上管理を一元化できます。
クレジットカード・PayPay・Apple Pay・Google Payなど多様なキャッシュレス決済に対応しており、初期費用を抑えてモバイルオーダーを始めたい飲食店に向いています。
Mr.Menu
Mr.Menuは、Greedy Cat Japan株式会社が提供するQRオーダーシステムです。POSレジ機能とモバイルオーダー機能が一体型で提供されており、日・英・中・韓の4カ国語自動切り替えに対応しています。最短7営業日での導入が可能です。
無料初回メニュー登録・無料QRスタンド提供など導入支援も整っており、インバウンド客が多い飲食店に向いています。
トレタO/X
トレタO/Xは、株式会社トレタが提供するモバイルオーダーシステムです。動画や食材ストーリーをメニューに掲載でき、フードとドリンクのペアリング提案機能など客単価向上に特化した機能が充実しています。
東芝TEC・スマレジなど既存のPOSシステムとの連携に対応しており、4言語自動翻訳でインバウンド対応にも活用できます。
楽オーダー
楽オーダーは、スキルネット株式会社が提供するクラウドPOSシステムです。店員オーダー・テーブルオーダー・モバイルオーダーの3形式に対応しており、月額9,800円〜の比較的導入しやすい料金体系です。
個別会計・卓合算・現金・クレジット・QRコードなど複数の支払い方法をサポートしており、売上管理・分析機能も搭載しています。
飲食専用Qderシステム
飲食専用QderシステムはQderJapan株式会社が提供するCRM一体型モバイルオーダーシステムです。予約・会計・販促・売上分析など17種類の機能を搭載し、クーポン発行やリピート率向上施策も展開できます。
日・英・中・韓の多言語対応に加え、テイクアウト注文も同一システムで管理でき、0円プランも用意されています。
ユビレジ QRオーダー＆決済
ユビレジ QRオーダー＆決済は、株式会社ユビレジが提供するモバイルオーダーシステムです。iPad POSレジ「ユビレジ」と連携しており、注文から会計までスマホで完結できます。
日・英・中・韓の多言語対応と、本部から全店舗へのメニュー一斉配信機能を搭載しており、多店舗展開している飲食チェーンに向いています。
Okage Go 店内版
Okage Go 店内版は、Okage株式会社が提供する店内向けモバイルオーダーシステムです。オーダー端末が不要で初期コストを抑えられ、既存の紙メニューをそのまま注文画面に活用できます。
食べ飲み放題・多言語・ハンディ併用に対応しており、LINE公式アカウントとの連動も容易です。
funfo
funfoは、ファンフォ株式会社が提供するモバイルオーダー＋POSレジ一体型サービスです。funfo Basicプランでは月額・初期費用なし（決済手数料3.35%〜）で利用でき、LINEとの連動で集客・販促施策も展開できます。
テスト開始まで店舗情報・テーブル数・メニュー入力だけで準備できるシンプルな導入プロセスが特徴です。
テイクイーツ
テイクイーツは、株式会社ランプが提供するテイクアウト特化のモバイルオーダーサービスです。全国3,000店舗以上の導入実績があり、ベーシックプランでは月額・初期費用なしで利用できます（決済手数料・サービス手数料別途）。
在庫個数管理・複数店舗管理・無断キャンセル対策機能を搭載しており、キッチンカーや臨時出店にも対応しています。
O:der ToGo
O:der ToGoは、株式会社Showcase Gigが提供するモバイルオーダーシステムです。テイクアウトモバイルオーダーと先会計イートインモバイルオーダーの2機能を搭載しており、顧客データ収集・分析でリピート促進にも活用できます。
Google マップとの連携でテイクアウト情報への集客動線を設置でき、多店舗飲食事業者への全店展開実績もあります。
Okage Go 店外版
Okage Go 店外版は、Okage株式会社が提供するテイクアウト・デリバリー向けモバイルオーダーシステムです。Uber Eats連携に対応し、受注管理端末1台でオンライン決済・現地払いを一元管理できます。
英・繁体字・簡体字・韓国語の多言語対応で、受付時間変更・調理ステータス管理・出来上がり通知送信にも対応しています。
menu
menuは、menu株式会社が提供するフードデリバリー・テイクアウトサービスです。月額・初期費用なしで、テイクアウト注文とmenu専用配達員によるデリバリーの両方に対応しています（サービス手数料別途）。
auスマートパスプレミアム連携によるプロモーション支援も受けられ、タブレット端末で注文受付から決済まで対応できます。
NEW PORT
NEW PORTは、スカイファーム株式会社が提供する施設向けモバイルオーダーシステムです。複数店舗が入居するマルチテナント型施設向けに設計されており、フードコート・アウトレットモール・百貨店等への導入実績があります。
事前注文・テイクアウト・館内外配送・ECの多様なオーダー方式に対応しており、テナント別専用ダッシュボードで複数店舗を一元管理できます。
CASHIER ORDER
CASHIER ORDERは、株式会社ユニエイムが提供するモバイルオーダーシステムです。モバイルオーダープランは月額3,000円・初期費用なしと導入しやすい料金体系で、飲食・小売どちらにも対応したマルチチャネルPOSシステムです。
店内・テイクアウトなど多様な注文形式に対応しており、業種・規模に合わせたカスタマイズも可能です。
STORES モバイルオーダー
STORES モバイルオーダーは、STORES株式会社が提供するモバイルオーダーシステムです。テイクアウト機能は月額無料、テーブルオーダーは月額9,000円〜（初期費用なし）で利用できます。
STORESレジ・STORES決済など関連製品との連携で柔軟な運用が可能です。事前決済・クーポン・メール配信にも対応しています。
Linkto モバイルオーダー
Linkto モバイルオーダーは、セイコーソリューションズ株式会社が提供するモバイルオーダーシステムです。店内・テイクアウト・駐車場オーダー・フードコートの多用途に対応しており、約20,000店舗での稼働実績があります。
日・英・簡体字・繁体字・韓国語の5言語切り替えに対応し、セイコー製OESとの連携でキッチンプリンター・マルチディスプレイにも対応しています。
CHUUMOに関するよくある質問
最後に、CHUUMOに関するよくある質問を紹介します。料金や対応業種、補助金の活用など、導入前に気になりやすいポイントを確認しておきましょう。
まとめ
CHUUMOは、エフ・エス株式会社が提供する精算機能付きのモバイルオーダーシステムです。アプリ不要のQRコード注文・多様な支払い方法への対応・スマレジとのPOS連携など、使いやすさと柔軟性を重視した設計になっています。
多様な支払い方法に対応したい飲食店や、スマレジを活用している店舗、補助金を活用して導入コストを抑えたい中小飲食店に向いています。年中無休のサポート体制が整っている点も安心材料になるでしょう。
料金や最新情報については、CHUUMO公式サイトで確認しましょう。他のモバイルオーダーシステムとも比較しながら、自店に合ったサービスを選んでみてください。
モバイルオーダーシステムは料金体系や対応機能がサービスごとに異なります。まとめ記事で複数のサービスを比較してから選ぶと判断しやすくなります。
