「このエリアなら、きっとお客さんが集まるはず」――そんな肌感覚だけで出店候補地を絞り込んでいませんか。周辺の人通りや雰囲気だけに頼った判断は、開店後に「思ったより来店が伸びない」という誤算につながりやすくなります。
商圏人口とは、店舗や施設が集客を見込める範囲（商圏）に住んでいる、あるいは日常的に訪れる人の数のことです。この数字を把握しておくことで、候補地ごとの集客力を感覚ではなく数字で比較しやすくなります。
この記事では、商圏人口の基本的な意味から、種類・調べ方・把握するメリット・調査時に気をつけたいポイントまで詳しく解説します。
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商圏人口とは？
商圏人口とは、店舗や施設の商圏（集客が見込める地理的な範囲）に含まれる人口のことです。エリア全体の人口をそのまま指すこともあれば、来店が見込まれる範囲に絞って算出することもあります。
商圏の広さは、業種や店舗の規模によって変わります。コンビニのような日常利用の店舗は徒歩圏内の狭い範囲、大型の商業施設は車で数十分かかる広い範囲というように、想定する商圏そのものが業態ごとに異なります。
商圏人口を把握しておくと、「そのエリアにどれくらいの潜在顧客がいるか」を数字で確認できるようになります。出店を検討する担当者にとっては、感覚的な判断に数字の裏付けを加える材料になります。
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商圏人口の主な種類
商圏人口は、見る切り口によって4つに分類できます。同じエリアでも、どの人口を見るかによって数字の意味合いが変わってきます。
- 昼間人口と夜間人口
- 平日人口と休日人口
- 属性別の人口
- 人口の推移
それぞれ解説します。
昼間人口と夜間人口
昼間人口とは、通勤・通学などでそのエリアに集まってくる人の数のことです。オフィス街や繁華街では、住んでいる人（夜間人口）よりも昼間人口の方が大きく上回ることがよくあります。
たとえば、オフィス街に出店する飲食店であれば、住民の数よりも昼間に働く人の数を重視した方が実態に近い見立てができます。業態によって、昼間人口と夜間人口のどちらを重視すべきかが変わる点に注意が必要です。
平日人口と休日人口
平日人口と休日人口は、曜日によって人の集まり方が変わることを踏まえた分類です。オフィス街は平日に人が集中し、休日は逆に人が少なくなる傾向があります。
反対に、郊外の商業施設やレジャー施設の周辺では、休日の方が人口が増えるケースも珍しくありません。自社の業態が平日型か休日型かを見極めておくと、営業時間や販促のタイミングを検討しやすくなります。
属性別の人口
属性別の人口は、性別・年代・世帯構成などで人口を分けたデータです。自社のターゲット層がそのエリアにどれくらいいるかを確認できるため、出店判断だけでなく販促の内容を考えるうえでも役立ちます。
たとえば、ファミリー向けの店舗であれば、単身世帯が多いエリアよりもファミリー世帯が多いエリアの方が相性が良いと判断できます。属性別の人口を見ることで、ターゲットとのズレに事前に気づきやすくなります。
人口の推移
人口の推移は、そのエリアの人口が今後増えるのか減るのかを示すデータです。現時点の人口だけでなく、将来的な変化も踏まえておくことで、長く続けられる出店かどうかを見極めやすくなります。
再開発が予定されているエリアでは人口が増加する見込みがある一方、高齢化が進むエリアでは将来的に人口が減っていく可能性もあります。数年先を見据えた判断をするうえで、人口推移のデータは欠かせません。
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商圏人口の調べ方
商圏人口を調べる方法には、主に4つあります。手軽さと精度はそれぞれ異なるため、目的に応じて使い分けることが大切です。
- 行政データを確認する
- 実地調査を行う
- 統計GISやビッグデータを活用する
- 商圏分析ツールを使う
費用をかけずに大まかな人口を把握したい場合は、行政データや無料の統計GISが適しています。一方、複数の出店候補地を比較したり、人流や競合状況まで詳しく調べたりする場合は、商圏分析ツールの活用が効率的です。
それぞれの特徴と具体的な調べ方を解説します。
行政データを確認する
国や市区町村が公表している統計データを利用すれば、地域ごとの人口や世帯数を無料で確認できます。
代表的なデータが、総務省統計局による国勢調査です。政府統計の総合窓口であるe-Statの国勢調査・小地域集計では、市区町村よりも細かい町丁・字などの単位で、人口や世帯数を確認できます。国勢調査は5年ごとに実施され、年齢や世帯構成などの結果も公表されています。
より新しい人口を確認したい場合は、各自治体が公表している住民基本台帳に基づく人口も参考になります。自治体の公式サイトで「○○市 町丁別人口」「○○区 地域別人口」などと検索すると、町丁目ごとの人口や世帯数を掲載したページを見つけられることがあります。
ただし、行政データは町丁目や市区町村などの行政区分ごとに集計されているのが一般的です。「店舗から半径1km」といった円形商圏の人口を求める場合は、商圏に含まれる地域の数値を自分で組み合わせなければなりません。
また、国勢調査と住民基本台帳では調査時点や集計基準が異なるため、数値が一致しないことがあります。データの調査年月と対象範囲を確認したうえで、候補地周辺の人口規模や年齢構成を大まかに把握する方法として活用しましょう。
実地調査を行う
実地調査とは、出店候補地や既存店舗の周辺を実際に歩き、人通りや交通状況、周辺施設などを確認する方法です。
現地では、次のような項目を確認します。
- 時間帯・曜日別の人通り
- 通行人の年代や属性
- 駅やバス停から店舗までの経路
- 道路や踏切、河川などの移動を妨げる要因
- 住宅、オフィス、学校などの周辺施設
- 競合店舗の場所や混雑状況
地図上では店舗の近くに見える地域でも、大きな道路や河川、線路によって往来しにくい場合があります。反対に、駅や商業施設からの主要な通行経路上にある店舗は、居住人口が少なくても多くの来店が見込めることがあります。
ただし、実地調査だけで商圏人口を正確に算出することはできません。調査する曜日や時間帯によっても人通りが変わるため、平日と休日、昼と夜など、条件を変えて複数回確認するのが理想です。
行政データや統計GISで人口を調べたうえで、数値だけでは判断できない地域の特性を確かめる方法として活用しましょう。
統計GISやビッグデータを活用する
統計GISとは、人口や世帯数などの統計データを地図上に表示して分析できる仕組みです。
無料で利用できる代表的なサービスとして、総務省統計局のjSTAT MAPがあります。都道府県、市区町村、町丁・字、地域メッシュなどの統計を地図上に表示できるほか、地図上に任意のエリアを作成して地域分析を行う機能も用意されています。
例えば、店舗の所在地を中心に一定範囲のエリアを設定し、その周辺の人口や世帯構成を確認できます。行政データを表計算ソフトで一つずつ集計するよりも、地域ごとの人口分布を視覚的に把握しやすい点がメリットです。
より広い地域の人口動向や産業構造を調べる場合は、経済産業省と内閣官房が提供するRESAS（地域経済分析システム）も参考になります。人口、産業構造、人流、事業所立地などの官民データを地図やグラフで確認でき、登録不要で無料利用できます。
ただし、RESASは市区町村や都道府県などの比較的広い地域の傾向を把握する用途が中心です。店舗から半径500mや徒歩10分圏といった細かな商圏人口を算出したい場合は、jSTAT MAPやgleasinのような商圏分析ツールのほうが適しています。
また、スマートフォンなどの位置情報をもとにした人流データを利用すれば、居住人口だけでなく、時間帯別の滞在人口や平日・休日の人の動きも分析できます。
商圏分析ツールを使う
商圏分析ツールを利用すると、地図上で店舗や候補地を指定するだけで、周辺の商圏人口を算出できます。
一般的なツールでは、半径500m・1km・3kmなどの円形商圏だけでなく、徒歩や自動車で一定時間内に移動できる範囲を商圏として設定できます。人口総数に加えて、年齢、性別、世帯構成、昼間人口などの属性を確認できるツールもあります。
人口データだけでなく、次のような情報をまとめて分析できる点もメリットです。
- 時間帯別・曜日別の人流
- 周辺の競合店舗
- 駅の乗降客数
- 周辺施設や土地利用
- 既存店舗との類似性
- 出店候補地の売上予測
複数の候補地を同じ条件で比較できるため、店舗数が多い企業や、継続的に新規出店を行う企業では、調査時間の短縮につながります。
商圏分析・売上予測ツールのgleasinでは、人口統計や人流、競合店舗などを地図上で確認でき、出店候補地の比較や売上予測にも活用できます。人口や競合状況を個別に調べる手間を減らし、複数のデータを使って候補地を総合的に評価したい場合に適しています。
ただし、商圏分析ツールによって、使用しているデータや商圏の作成方法、更新頻度、料金は異なります。導入前に、必要な地域や指標が収録されているか、自社が設定したい商圏を作成できるかを確認しましょう。
商圏人口は、一つのデータだけで判断するのではなく、複数の方法を組み合わせて調べることが大切です。
まずは行政データやjSTAT MAPを使って人口規模や年齢構成を確認し、実地調査で道路状況や人通りなどを確かめます。さらに、人流データや競合情報、既存店舗の実績を加えることで、実際の来店可能性に近い商圏を把握しやすくなります。
簡易的な市場調査であれば無料の行政データでも対応できますが、複数の候補地を比較する場合や、売上予測まで行いたい場合は、商圏分析ツールのgleasinの活用を検討するとよいでしょう。
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商圏人口を把握するメリット
商圏人口を把握しておくメリットは3つあります。数字を出店判断や販促の材料として使えるようになる点が大きな魅力です。
- 出店候補地を客観的に比較できる
- 潜在顧客のニーズや行動を把握できる
- 競合の状況を見極められる
それぞれ解説します。
出店候補地を客観的に比較できる
商圏人口を数字で把握しておくと、複数の候補地を同じ基準で比較できるようになります。
「なんとなく人が多そうだから」という印象だけで決めてしまうと、開店後に思ったほど集客できないというギャップが生まれやすくなります。商圏人口という共通の指標を使うことで、候補地同士の違いを説明しやすくなります。
潜在顧客のニーズや行動を把握できる
属性別の商圏人口を見ることで、そのエリアにどんな年代・世帯構成の人が多いかを事前に把握できます。
たとえば、単身の若年層が多いエリアと、ファミリー層が多いエリアでは、求められる商品構成や価格帯も変わってきます。出店前にニーズを見立てておくことで、商品や品揃えの方向性を決めやすくなります。
競合の状況を見極められる
商圏人口とあわせて周辺の競合店舗数を確認すると、エリアの人口に対して競合が多いのか少ないのかを判断しやすくなります。
人口が多いエリアでも、競合がひしめいていれば実際に獲得できる顧客は限られてしまいます。反対に競合が少ないエリアであれば、人口がそれほど多くなくても十分な需要を見込めることがあります。
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商圏人口を調べるときに気をつけたいポイント
商圏人口を調べるときに気をつけたいポイントは3つあります。数字を見るだけでなく、その裏側にある実態まで意識しておくことが大切です。
- 商圏バリアを確認する
- 目的に合わせて調査範囲を絞る
- 将来の人口動態も確認する
それぞれ解説します。
商圏バリアを確認する
商圏バリアとは、川・線路・幹線道路のように、人の移動を妨げる地理的な要因のことです。
地図上の距離が近くても、大きな道路や踏切を挟んでいると、実際にはあまり人が渡ってこないというケースがあります。商圏人口の数字だけでなく、実際に人が移動しやすいかどうかまで確認しておくと安心です。
目的に合わせて調査範囲を絞る
商圏人口の調査は、項目を増やすほど手間もかかります。「出店の可否を判断したいのか」「販促施策を考えたいのか」など、調査の目的をはっきりさせてから項目を選ぶと進めやすくなります。
将来の人口動態も確認する
現在の商圏人口だけを見て判断すると、数年後に人口が減少しているエリアに出店してしまうリスクがあります。
再開発や大規模マンションの建設予定など、将来の人口変化につながる情報もあわせて確認しておくと、長い目で見て無理のない出店判断がしやすくなります。
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商圏人口に関するよくある質問
商圏人口についてよく寄せられる質問をまとめました。
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商圏人口なら商圏分析ツール・売上予測のgleasin
商圏人口を自分で一から調べて出店判断につなげるのは、時間も手間もかかります。
行政データや実地調査を組み合わせて商圏人口を算出するのは、担当者にとって大きな負担になりがちです。商圏人口を含めた立地データをすぐに確認したいなら、商圏分析・売上予測ツールの「gleasin（グリーシン）」が選択肢の一つになります。
gleasinは、エムディー株式会社が提供する商圏分析・売上予測ツールです。マップにピンを落とすだけで立地データが5秒で算出でき、高精度AIによる売上予測（売上一致率80〜90%）で出店リスクを数値で把握できます。
主な機能は以下のとおりです。
- Geodemo：消費者属性を10種類に分けて地域ごとに可視化。ターゲット層のいる商圏エリアを直感的に選定できる
- GPSメッシュ：125mメッシュで時間帯別の人口滞留数を表示。営業時間を加味した商圏人口の分析が可能
- ベンチマーク：競合店舗数をマップ上で瞬時に確認できる
- 売上予測：AIを使った高精度の売上シミュレーション（売上一致率80〜90%の実績）
日本ケンタッキー・フライド・チキン・OWNDAYSなど、業種を問わず多くの企業が導入しています。
