商圏調査とは？わかることや進め方、外注する場合の費用感を解説

新しく店舗を出そうとしたとき、「駅から近いから」「なんとなく人通りが多いから」という理由だけでエリアを決めていませんか。

感覚だけに頼った出店判断は、開店してから「思っていた客層が住んでいなかった」という失敗につながるリスクがあります。そうした失敗を避けるために行うのが商圏調査です。

この記事では、商圏調査の基本的な考え方から、調査でわかる項目・具体的な進め方・メリットと気をつけたいポイント、自社で行う場合と外注する場合の違いまで詳しく解説します。

商圏調査とは？

商圏調査とは、店舗やサービスを利用する可能性がある人が、どのエリアにどのくらいの規模で存在するかを調べることです。出店を検討している場所の周辺に、自社の顧客になり得る人がどれだけいるかを客観的なデータで確認する作業と言い換えることもできます。

「なんとなく良さそうな街だから」という印象だけで判断するのではなく、人口構成や競合の状況といった客観的な情報をもとに、判断材料を増やしていくのが商圏調査の役割です。

商圏調査とよく似た言葉に、商圏分析があります。商圏調査は主にデータを集める工程を指し、集めたデータをもとに出店の可否や売上の見込みを判断する工程を商圏分析と呼ぶこともあります。ただし現場では、両方をまとめて「商圏調査」と呼ぶことも多く、厳密に線引きされているわけではありません。

商圏調査をせずに出店してしまうと、開店後になって「想定していたよりも近隣に競合が多かった」「思っていた年代の住民が少なかった」といった誤算に気づくことになりかねません。事前に商圏調査を行っておくことで、出店後の想定外を減らしやすくなります。

商圏調査でわかること

商圏調査で確認しておきたい項目は、大きく分けて3つあります。

• 人口・世帯データ
• 競合店舗の状況
• 交通量・人の流れ

それぞれ解説します。

人口・世帯データ

商圏内にどのくらいの人が住んでいて、どんな年齢層・世帯構成なのかを確認します。ターゲットとする客層が、実際にそのエリアに住んでいるかどうかを把握できるため、出店の的外れを防ぐ材料になります。

たとえばファミリー向けの飲食店を検討している場合、単身世帯が多いエリアよりも、子育て世帯が多いエリアの方が需要を見込みやすくなります。業態と住民層が噛み合っているかどうかを、数字で確認しておくと安心です。

競合店舗の状況

商圏内にどんな競合店があり、どのくらいの規模で営業しているかも欠かせない情報です。競合の数だけでなく、自社と客層が重なるかどうかも合わせて確認すると、精度の高い判断につながります。

一見競合が少ないエリアに見えても、実際にはそもそも需要自体が小さい場所ということもあります。反対に競合が多くても、まだ需要を取り切れていないエリアもあるため、数だけで判断しないことが大切です。

交通量・人の流れ

店舗前を通る人や車がどのくらいいるか、どの時間帯に人が集まりやすいかも商圏調査で確認する項目です。実際に足を運ぶ現地調査や、位置情報データを活用して把握します。

駅からの動線や、周辺施設からの人の流れを把握しておくと、看板の設置場所や営業時間を検討する際の材料にもなります。

商圏調査の進め方

商圏調査は、大きく分けて4つの流れで進めます。

• 調査目的と商圏範囲を決める
• 統計データを集める（デスクリサーチ）
• 現地調査を行う
• 競合店を調べて結果をまとめる

それぞれ解説します。

調査目的と商圏範囲を決める

最初に、何のために調査を行うのかを明確にします。新規出店のためなのか、既存店の売上不振の原因を探るためなのかによって、確認すべき項目が変わってきます。

目的が決まったら、店舗を中心にどのくらいの範囲を商圏として設定するかを決めます。徒歩5分圏内・車で10分圏内など、業態に合わせて範囲を仮に設定しておくと、その後の調査を進めやすくなります。

統計データを集める（デスクリサーチ）

デスクリサーチとは、現地に足を運ばず、統計データや資料をもとに情報を集める調査方法です。商圏調査では、現地調査の前段階として行うのが一般的です。

商圏範囲を決めたら、国勢調査などの公的な統計データをもとに、人口や世帯構成、周辺施設の情報を集めます。e-Statやj-STAT MAP、RESASなど、無料で使えるサイトも多く、まずはここから着手すると進めやすくなります。

気持ちとしては早く現地に行きたくなりますが、先に手元のデータで大まかな傾向をつかんでおくと、現地調査で確認すべきポイントが絞りやすくなります。

現地調査を行う

データだけではわからない、実際の人の流れや街の雰囲気を確認するのが現地調査です。交通量、周辺店舗の混み具合、駅からの動線などを、実際に歩いて確認します。

平日と休日、朝と夜など、時間帯や曜日を変えて複数回訪れると、より実態に近い情報を得やすくなります。一度だけの調査では、たまたまの状況を実態と誤認してしまうこともあります。

競合店を調べて結果をまとめる

最後に、商圏内の競合店の状況を整理し、これまで集めた情報と合わせてレポートの形にまとめます。集めたデータをバラバラのまま残すのではなく、地図や表に整理しておくと、後で見返しやすくなります。

まとめた結果は、出店の可否を判断する材料としてだけでなく、社内で意思決定を進める際の説明資料としても活用できます。

商圏調査のメリットと気をつけたいポイント

商圏調査には、知っておきたいメリットと注意点があります。

• メリット：出店判断の根拠が明確になる
• 注意点：調査に時間とコストがかかる
• 注意点：データだけに頼りすぎない

それぞれ解説します。

メリット：出店判断の根拠が明確になる

商圏調査を行う一番のメリットは、感覚ではなく客観的なデータをもとに出店を判断できることです。社内で出店の是非を検討する際にも、根拠のある数字があると説明がしやすくなります。

反対に商圏調査を行わないまま出店を決めてしまうと、なぜその場所を選んだのかを説明しづらく、後から振り返って改善点を見つけにくくなります。

注意点：調査に時間とコストがかかる

商圏調査には、データ収集や現地調査の時間、外注する場合は費用もかかります。特に複数の候補地を比較する場合は、それだけ手間も増えていきます。

すべての項目を完璧に調べようとすると時間がかかりすぎてしまうため、目的に応じて優先順位をつけて進めると、負担を抑えやすくなります。

注意点：データだけに頼りすぎない

統計データは客観的な情報ですが、あくまで過去や現在の一部を切り取ったものです。データだけを見て判断すると、実際の街の雰囲気や住民の生活動線とズレが生じることもあります。

データによる分析と、現地で得た肌感覚の両方を組み合わせることで、より実態に近い判断がしやすくなります。

商圏調査は自社で行う？外注する？

商圏調査の進め方には、自社で行う方法と、専門会社に外注する方法があります。それぞれに向いているケースが異なります。

• 自社で行う場合のポイント
• 外注する場合の費用感と流れ
• ツールを使って効率化する方法

それぞれ解説します。

自社で行う場合のポイント

自社で商圏調査を行う場合、e-Statなどの無料の統計データや、Googleマップなどを組み合わせて調べていくことになります。費用を抑えられる一方で、データを集めて整理する作業に一定の時間がかかります。

初めて自社で商圏調査に取り組む場合は、いきなり細かい項目まで調べようとせず、まずは人口構成と競合の状況など、優先度の高い項目から着手すると進めやすくなります。

外注する場合の費用感と流れ

専門会社に外注する場合、調査範囲や項目にもよりますが、数万円から数十万円程度の費用がかかることが一般的です。依頼から報告書の受け取りまで、数週間程度の期間を見込んでおくと安心です。

自社にノウハウが少ない場合や、短期間で精度の高い調査結果が必要な場合は、外注を検討する価値があります。

ツールを使って効率化する方法

近年は、商圏分析ツールを使って、データ収集から可視化までを効率化する方法も広がっています。地図上にピンを置くだけで、周辺の人口構成や競合状況をすぐに確認できるツールもあります。

自社で調べる手間と、外注にかかる費用の両方を抑えながら、精度の高い商圏調査を行いたい場合は、こうしたツールの活用も選択肢の一つになります。

商圏調査に関するよくある質問

商圏調査についてよく寄せられる質問をまとめました。

商圏調査にはどのくらいの期間がかかりますか？

調査範囲や項目によって異なりますが、自社で行う場合は数日から数週間、外注する場合は依頼から報告まで数週間程度かかることが一般的です。調査の目的を絞り込むことで、期間を短縮しやすくなります。

商圏調査と商圏分析は同じ意味ですか？

厳密には、商圏調査はデータを集める工程、商圏分析はそのデータを解釈して意思決定に活かす工程を指します。ただし現場では区別せずに使われることも多く、まとめて「商圏調査」と呼ばれるケースも少なくありません。

商圏調査は新規出店のときだけ必要ですか？

新規出店の場面でよく使われますが、既存店の売上が伸び悩んでいる原因を探る際や、販促施策の対象エリアを検討する際にも活用できます。出店後も定期的に見直すことで、周辺環境の変化に気づきやすくなります。

商圏調査に必要なデータは無料で集められますか？

e-Stat（政府統計の総合窓口）やjSTAT MAPなど、無料で使える統計データも多くあります。ただし人流データなど、より詳細な情報になると有料のツールやサービスが必要になる場合もあります。

商圏調査なら商圏分析ツール・売上予測のgleasin

商圏調査で人口構成や競合の状況を調べても、それをどう解釈して出店判断につなげるかで悩む方も多いのではないでしょうか。商圏分析・売上予測ツールの「gleasin（グリーシン）」を使えば、集めたデータをもとにした分析から売上予測までを一つの画面で行えます。

gleasinは、エムディー株式会社が提供する商圏分析・売上予測ツールです。マップにピンを落とすだけで立地データが5秒で算出でき、高精度AIによる売上予測（売上一致率80〜90%の実績）で出店リスクを数値で把握できます。

主な機能は以下のとおりです。

• Geodemo：消費者属性を10種類に分けて地域ごとに可視化。ターゲット層のいるエリアを直感的に選定できる
• GPSメッシュ：125mメッシュで時間帯別の人口滞留数を表示。営業時間を加味した分析が可能
• ベンチマーク：競合店舗数をマップ上で瞬時に確認できる
• 売上予測：AIを使った高精度の売上シミュレーション（売上一致率80〜90%の実績）

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