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チラシ効果がない?チラシ効果を高める方法や効果測定のやり方を解説

チラシを配ったものの、「本当に効果があったのか分からない」まま次の号を作っていませんか。感覚だけでチラシの効果を判断してしまうと、同じ失敗を繰り返しながら広告費だけがかさんでいくリスクがあります。

チラシは、Web広告のようにクリック数や表示回数が自動で記録されるわけではありません。だからこそ、どんな効果が期待できるのか、どうやって効果を測定するのかを事前に理解しておくことが、無駄な配布を減らす近道になります。

この記事では、チラシで得られる効果の種類から、効果を高める方法、効果測定のやり方、反響率の目安まで詳しく解説します。

目次

チラシ効果とは

チラシの効果の概要イメージ

チラシの効果とは、配布したチラシをきっかけに、来店・問い合わせ・購入など、読み手が何らかの行動を起こしてくれることを指します。反応の大きさは、業種やチラシの内容、配布エリアによって変わります。

「ネット広告が主流になった今、チラシに効果はあるのか」と感じる方も多いのではないでしょうか。実際には、狭いエリアに集中して情報を届けられる点や、インターネットをあまり見ない層にも届く点で、チラシは今でも有効な手段の一つとされています。

ただし、チラシを配れば必ず効果が出るわけではありません。配布対象・配布エリア・チラシの内容が読み手に合っていなければ、いくら枚数を増やしても反響にはつながりにくいです。

チラシ配布で得られる4つの効果

チラシ配布で得られる4つの効果のイメージ

チラシ配布で得られる効果は、主に4つに整理できます。Web広告にはない、紙媒体ならではの強みが背景にあります。

  • 配布エリアを絞って情報を届けられる
  • インターネットを使わない層にもアプローチできる
  • 手元に残り、何度も見返してもらえる
  • 比較的短期間で反響が出やすい

それぞれ解説します。

配布エリアを絞って情報を届けられる

チラシは、配布するエリアを自分たちで指定できます。店舗から徒歩圏内や、車で来店しやすい範囲など、来店してほしいエリアだけに絞って情報を届けられる点が大きな強みです。

Web広告は地域を指定していても、興味のない人にまで表示されてしまうことがあります。一方チラシは、投函するポストそのものを選べるため、狙った商圏の住民にピンポイントで届けやすくなります。

私(筆者)の自宅にも、「近くにバーがオープンしました!」などで1000円クーポンオフなどが届いたり、ド〇ノピザや、フィットネズジムさんなどのチラシがよく届きます。

インターネットを使わない層にもアプローチできる

高齢者層など、インターネットをあまり利用しない層にも、チラシなら情報を届けやすいです。Web広告やSNSだけに頼っていると、こうした層にはほとんど情報が届かない可能性があります。

整骨院や学習塾、地域密着型の小売店など、幅広い年代の顧客を対象にする業種ほど、チラシの補完的な役割は大きくなります。

手元に残り、何度も見返してもらえる

チラシは紙という形で手元に残るため、一度読んで終わりではなく、冷蔵庫や壁に貼られて何度も目に触れる機会をつくれます。

Web広告のように表示後すぐに流れてしまうことがない分、必要になったタイミングで思い出してもらいやすい面もあります。クーポン付きのチラシであれば、来店を決めるまでの検討期間中もずっと手元に残り続けます。

比較的短期間で反響が出やすい

チラシは配布した直後から反応が現れやすく、配布後1週間前後で来店や問い合わせのピークを迎えるケースが多いです。

結果が早く見える分、次の号に向けた改善サイクルを回しやすいのもメリットです。ただし業種によって反応の出方には差があるため、自社の傾向を実際のデータで確認しておくと安心です。

チラシの効果を高める4つのポイント

チラシの効果を高める4つのポイントのイメージ

チラシの効果を高めるポイントは4つあります。同じ予算をかけるなら、反響が出やすい形で配布したいところです。

  • ターゲットを明確にする
  • 配布エリアを絞り込む
  • デザイン・キャッチコピーを工夫する
  • 配布方法を使い分ける

それぞれ解説します。

ターゲットを明確にする

「誰に届けたいチラシなのか」が曖昧なままだと、内容もぼんやりしたものになりがちです。年代・家族構成・悩みなど、ターゲット像を具体的にすることで、響くメッセージを選びやすくなります。

たとえば同じ飲食店のチラシでも、ファミリー向けなのか、一人暮らしの学生向けなのかで、載せる情報もデザインも変わってきます。

配布エリアを絞り込む

配布エリアが広すぎると、来店しにくい層にまで配ることになり、コストの割に反響が伸びにくいです。店舗までの距離や交通手段を踏まえて、無理なく来店できる範囲に絞り込むと、費用対効果を高めやすくなります。

一見、配布範囲を広げたほうが多くの反響を得られそうに見えますが、実際には来店可能性の低いエリアへの配布が無駄打ちになっているケースも少なくありません。既存顧客の住所データがあれば、来店者が多いエリアを把握したうえで配布範囲を決めると精度が上がります。

デザイン・キャッチコピーを工夫する

チラシは、手に取ってから数秒で読むかどうかが判断されると言われています。パッと見て内容が伝わるキャッチコピーと、情報を詰め込みすぎないデザインが、読んでもらうための入り口になります。

特典やクーポンなど行動につながる要素をわかりやすい位置に配置しておくと、読み手が次に取るべき行動をイメージしやすくなります。

配布方法を使い分ける

チラシの配布方法には、新聞折込・ポスティング・手配りなど複数の選択肢があります。新聞購読者が多いエリアなら折込、若年層が多いエリアならポスティングというように、地域の特性に合わせて使い分けると届きやすくなります。

複数の手法を組み合わせて配布することも一つの方法です。配布方法ごとに反響を記録しておくと、次回以降どの手法に力を入れるべきかの判断材料になります。

チラシの効果測定の方法

チラシの効果測定の方法のイメージ

チラシの効果測定でよく使われる方法は4つあります。Web広告のように自動で数値が残らない分、測定の仕組みを事前に用意しておくことが欠かせません。

  • クーポン・引換券をつける
  • QRコードでアクセスを計測する
  • 専用の電話番号・問い合わせ窓口を用意する
  • 反響率を算出して比較する

それぞれ解説します。

クーポン・引換券をつける

チラシにクーポンや引換券をつけておくと、持参された枚数を数えるだけで反響数を把握できます。仕組みがシンプルなため、初めて効果測定に取り組む場合でも導入しやすい方法です。

号ごとにクーポンのデザインや色を変えておくと、どの配布回・どのエリアのチラシが反応につながったのかも区別しやすくなります。

QRコードでアクセスを計測する

チラシにQRコードを掲載し、専用のWebページへ誘導する方法もよく使われます。アクセス解析ツールと組み合わせれば、閲覧数だけでなく、閲覧後に問い合わせや予約につながったかまで追いかけられます。

QRコードのURLにUTMパラメータをつけておくと、GoogleAnalytics4を確認すれば、他の広告経由のアクセスと区別できるため、チラシ単体の効果を切り分けて確認しやすくなります。

UTMパラメーターは、私の場合ですと、「Campaign URL Builder」を使用していることが多いです。

Campaign URL Builder

QRコードはQRのススメなどのサイトから無料で作成できます。

QRのススメ
出展:QRのススメ

専用の電話番号・問い合わせ窓口を用意する

チラシ限定の電話番号やメールアドレスを用意しておく方法も、効果測定の定番です。問い合わせの際に「チラシを見た」と伝えてもらう運用でも、簡易的に反響を把握できます。

ただし申告してもらう運用は、お客様の伝え忘れによって実際より少なく計上されることもあります。専用の窓口を用意しておいたほうが、より正確な数値を追いやすくなります。

反響率を算出して比較する

反響率とは、配布枚数のうち、実際に反応(来店・問い合わせ・購入など)につながった割合のことです。反響件数を配布枚数で割り、100をかけることで算出できます。

号ごとに反響率を比較すれば、どのデザインやオファーが効果的だったのかを客観的に判断しやすくなります。感覚だけで「今回は反応が良かった」と判断するより、数値で比較したほうが次の改善につながりやすいです。

チラシの反響率の目安と検証期間

チラシの反響率の目安と検証期間のイメージ

チラシの反響率は業種や配布方法によって幅がありますが、一般的には0.01%〜0.3%程度が目安とされています。数字だけを見ると小さく感じるかもしれませんが、これがチラシ全体の平均的な水準です。

学習塾や整骨院のように、比較的高単価で継続利用を前提としたサービスは反響率が高めに出やすく、逆に単価の低い業種では反響率が低くなる傾向があります。自社の反響率が良いのか悪いのかを判断するときは、業界平均だけでなく、自社の過去のデータとも比較することが大切です。

効果を検証する期間の目安は、配布後1〜2週間程度です。この期間を過ぎても反響が伸びない場合は、次回に向けて内容やエリアの見直しを検討するタイミングと考えられます。

反響率について、公開しているサイトを調査したところ、業種別の具体的な数値が明記されている数少ない資料が、株式会社地域新聞社の2018年の資料です。(下表)

業種反響率の目安
リフォーム0.02%
住宅0.01%
宅配0.3%
食品スーパー1%
整体・整骨院0.3%でかなりの高反響

チラシの効果に関するよくある質問

チラシの効果に関するよくある質問のイメージ

チラシの効果についてよく寄せられる質問をまとめました。

チラシの反響率はどれくらいあれば良いですか?

業種にもよりますが、一般的な目安は0.01%〜0.3%程度です。この数値を大きく下回る場合は、ターゲット設定や配布エリア、チラシの内容を見直す余地があると考えられます。

チラシの効果が出るまでどれくらい待てば良いですか?

配布後1〜2週間程度で反響のピークを迎えることが多いです。この期間の反響数をもとに一度効果を振り返り、次回の改善につなげる進め方が現実的です。

デジタル広告と比べて、チラシは今でも効果がありますか?

デジタル広告が主流になった今でも、狭いエリアへの集中的なアプローチやインターネットを見ない層への訴求という点で、チラシには一定の役割があります。両方を組み合わせることで、それぞれの弱点を補い合いながら集客できるケースも多いです。

チラシの効果測定に特別なツールは必要ですか?

クーポンの枚数を数えるだけでも簡易的な効果測定は可能なため、必ずしも専用ツールが必要というわけではありません。より精度を高めたい場合は、QRコードのアクセス解析や商圏分析ツールを組み合わせると、配布エリアの妥当性まで含めて検証しやすくなります。

チラシの効果を高めるエリア選定なら商圏分析ツール・売上予測のgleasin

チラシの効果を左右する要素の中でも、配布エリアの選定は特に反響率への影響が大きい部分です。

ここまで見てきたように、チラシの効果を高めるには「誰に」「どのエリアに」配るかの精度が欠かせません。感覚や地図上の見た目だけでエリアを決めてしまうと、来店可能性の低い層にまで配布してしまうことがあります。

配布エリアの精度を上げたいときに選択肢になるのが、商圏分析・売上予測ツールの「gleasin(グリーシン)」です。gleasinは、エムディー株式会社が提供するツールで、マップにピンを落とすだけで立地データが5秒で算出でき、対象エリアの世帯・人口特性を直感的に把握できます。

主な機能は以下のとおりです。

  • Geodemo:消費者属性を10種類に分けて地域ごとに可視化。チラシを届けたいターゲット層が多いエリアを直感的に選定できる
  • GPSメッシュ:125mメッシュで時間帯別の人口滞留数を表示。配布の時間帯や動線を検討する際の材料になる
  • ベンチマーク:競合店舗数をマップ上で瞬時に確認できる
  • 売上予測:AIを使った高精度の売上シミュレーション(売上一致率80〜90%の実績)

日本ケンタッキー・フライド・チキン・OWNDAYSなど、業種を問わず多くの企業が導入しています。

gleasinの無料トライアルや資料請求については、gleasinの公式サイトで確認しましょう。

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この記事を書いた人

2003年創業。医師・歯科医師のクリニック開業・経営支援を原点に、立地戦略コンサルティングおよびAIソリューション事業を展開するコンサルティングファーム。自社開発のAI立地分析ツール「gleasin」による高精度な商圏・人流データ分析と、20年以上の開業支援実績を組み合わせ、物件選定から開業後の経営支援まで一気通貫でサポート。東京・麻布台ヒルズを拠点に活動。

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